Política de Reembolso
Esta Política de Reembolso está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais normas aplicáveis no Brasil.
1. Direito de Arrependimento
Para compras realizadas online ou fora do estabelecimento físico, o cliente pode solicitar cancelamento em até 7 dias corridos após a contratação ou pagamento, com reembolso integral, conforme o Art. 49 do CDC.
2. Cancelamento de Hospedagem e Experiências
Pedidos de cancelamento devem ser feitos por escrito via nossos canais oficiais.
-
Até 30 dias antes da data agendada: reembolso de 100% do valor pago
-
Menos de 30 dias: reembolso de 50% do valor pago
-
Não comparecimento: não haverá reembolso
3. Serviços já Prestados
Não haverá reembolso de serviços já utilizados parcial ou integralmente.
4. Reembolsos
Quando aplicável, o reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento em até 15 dias úteis após a confirmação.
5. Alterações de Data
Remarcações poderão ser solicitadas conforme disponibilidade e regras vigentes à época.
6. Contato
📧 ola!